Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), nome, cidade e telefone/WhatsApp quando informados.
• Registros legados: dados cadastrais de lojistas e identificadores de contas Mercado Pago conectadas na operação anterior, mantidos apenas para histórico e obrigações legais. Essa integração está inativa no modelo afiliado.
• Uso: buscas e preferências quando autorizadas; registros antigos de grupos, ofertas, pedidos e pagamentos são preservados como histórico.
• Técnicos: registros de acesso e eventos necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.

Não coletamos dados de cartão de crédito. Compras e pagamentos acontecem no site da loja, sob as políticas do varejista, não dentro do JuntaPreço.

2. Finalidades e base legal

Tratamos dados para executar o contrato de uso da plataforma (art. 7º, V), cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II), prevenir fraudes e garantir segurança (legítimo interesse, art. 7º, IX) e, quando houver consentimento, enviar comunicações sobre ofertas e novidades.

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com o provedor de infraestrutura que hospeda a aplicação e autoridades quando exigido por lei. Dados históricos de pagamentos podem ser tratados com o Mercado Pago para obrigações legais da operação anterior, não para novas compras. No modelo atual, entrega, emissão fiscal e pagamento são tratados diretamente com a loja. Não vendemos dados pessoais.

3.1. Cookies de terceiros nos links para as lojas

Ao clicar em “Ver na loja”, você passa por um endereço próprio do JuntaPreço e é redirecionado para o marketplace parceiro (como Mercado Livre e eBay), que utiliza cookies e tecnologias próprias para registrar visitas e compras e personalizar a sua experiência. O JuntaPreço pode receber comissão em compras qualificadas, sem custo adicional para você. Rastreamento parceiro só é aplicado com programa aprovado e ativo. Esse tratamento é regido pelas políticas de privacidade e de cookies de cada marketplace, e não pelo JuntaPreço. O próprio site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros (seção 4.1); se preferir, você pode limpar os cookies do navegador após a visita.

4. Registros de grupos antigos

A modalidade de grupos está inativa. Registros anteriores permanecem sujeitos às regras de acesso e aos prazos de retenção; não fazem parte da jornada atual de comparação e visita à loja.

4.1. Métricas de uso (dados anônimos)

Para entender como as pessoas usam o site, registramos eventos anônimos e agregados: nome do evento (por exemplo, pesquisar ou abrir uma oferta), página, categoria, idioma e a origem da campanha (parâmetros UTM ou link de convite). Não gravamos nome, e-mail, telefone, endereço IP, identificador de conta nem qualquer identificação individual, e não usamos fingerprinting nem cookies de rastreamento de terceiros. Esses dados servem apenas para medir a evolução do produto e não permitem identificar você.

Também medimos, de forma agregada: buscas que terminaram sem resultado, quantas ofertas exibidas tinham verificação com mais de 24 horas, cliques em “ver na loja” (apenas o país da loja), uso de filtros (apenas a quantidade) e se a visita é nova ou um retorno. Medimos ainda o tempo de carregamento e a estabilidade visual das páginas no seu próprio navegador (LCP, INP e CLS), enviando só o número da medição. Não enviamos o que você pesquisou, seu CEP nem o link da oferta aberta.

Para lembrar se você já visitou o site, guardamos uma marca simples no armazenamento do próprio navegador. Não usamos cookies de publicidade, rastreadores de terceiros nem ferramentas externas de análise. Se isso mudar, pediremos seu consentimento antes.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, dados de transações são retidos pelo prazo legal aplicável (até 5 anos) para fins fiscais e de defesa em processos; os demais são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Parte dos dados pode ser editada diretamente no Perfil; para os demais pedidos, escreva pela página de suporte. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), autenticação com senha protegida, verificação contra senhas vazadas e regras de acesso no banco de dados que restringem cada usuário aos seus próprios dados. Chaves e credenciais de pagamento ficam apenas no servidor.

8. Exclusão de conta e dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento. A página de exclusão de conta explica o passo a passo, o que é apagado ou anonimizado e quais registros transacionais podem ser retidos pelo prazo legal aplicável.

9. Responsável e contato de privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política é o JuntaPreço. Dúvidas sobre privacidade e pedidos relacionados aos seus direitos (acesso, correção, portabilidade, exclusão, revogação de consentimento) devem ser enviados pela página de suporte, nosso canal oficial, ou para contato@juntapreco.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Dúvidas sobre a plataforma, privacidade ou seus dados: escreva para contato@juntapreco.com.br.