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Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026

1. Sobre o serviço

O JuntaPreço é uma plataforma de compras coletivas em modelo de marketplace reverso: compradores informam o produto desejado e o preço que gostariam de pagar, formam grupos e lojistas cadastrados enviam ofertas disputando esses grupos. O JuntaPreço é apenas intermediador tecnológico; não é fabricante, importador nem vendedor dos produtos anunciados.

2. Cadastro

O uso das funções de criar pedido, entrar em grupos, ofertar e pagar exige cadastro com e-mail e senha válidos. A mesma conta pode atuar como compradora e lojista. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de sua senha. É proibido o cadastro por menores de 18 anos.

3. Grupos e ofertas

Grupos têm meta de preço, quantidade e prazo definidos por quem os criou. Ofertas de lojistas devem conter preço, frete, prazo de entrega e eventuais bônus verdadeiros e exequíveis. O criador do grupo pode fechar a compra escolhendo a oferta vencedora ou cancelar o grupo antes do fechamento. Grupos marcados como exemplo servem apenas para demonstração e não geram compra.

4. Pagamentos e comissão

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão. Quando o lojista conecta sua própria conta do Mercado Pago, o valor é recebido diretamente por ele e a comissão do JuntaPreço é retida automaticamente no ato do pagamento. Caso o lojista ainda não tenha conta conectada, o pagamento é recebido pela conta da plataforma e repassado ao lojista após a confirmação.

A comissão do JuntaPreço é de 5% do valor da venda, cobrada somente quando a venda é efetivamente fechada e paga. Não há mensalidade nem taxa de cadastro.

5. Entrega e responsabilidade

A entrega, a emissão de nota fiscal, a garantia e o suporte pós-venda do produto são de responsabilidade exclusiva do lojista vencedor. O JuntaPreço atua na mediação de conflitos, mas não responde por vícios, atrasos ou descumprimento das condições ofertadas pelo lojista.

6. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento do produto, com devolução dos valores pagos. Solicitações devem ser enviadas pelos canais de suporte.

7. Condutas proibidas

É vedado publicar produtos ilícitos, falsificados ou de venda restrita, manipular grupos com contas falsas, tentar burlar a comissão negociando fora da plataforma ou usar dados de outros usuários para fins não autorizados. O descumprimento pode gerar suspensão ou encerramento da conta.

8. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com publicação nesta página. Dúvidas podem ser enviadas pela página de suporte. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.